Hot water support

お湯が出ない

ガス臭さや警報がある場合は緊急時の案内へ。危険がない場合は、お湯が出ない場所や給湯器の表示を整理してください。

First check

お問い合わせ前に確認すること

症状が出ている場所を整理する
台所・浴室・洗面所のどこで起きているか、水も出ないのか、お湯だけ出ないのかを、すでに分かっている範囲でお伝えください。
リモコンの表示を控える
安全に見える範囲で、エラー番号、メーカー、型番を控えてください。機器の分解や繰り返しの再起動はせず、取扱説明書や連絡先の指示をご確認ください。
物件で指定された窓口を確認する
給湯器の修理窓口は物件により異なります。入居時の案内・賃貸借契約書を確認し、管理会社様や指定窓口へ症状をお伝えください。

Before calling

分かる範囲で構いません。
安全に確認できる情報だけをお伝えください。

Contact guide

連絡先が分からない場合は、管理会社様またはオーナー様へご確認ください。キタキへの一般的なご相談は、入居者様向けフォームからお送りいただけます。

お急ぎの不具合は、入居時の案内に記載された窓口へ直接ご連絡ください。Web相談は緊急受付・訪問予約ではなく、即時の対応をお約束するものではありません。