賃貸物件のエアコン不具合最初に確認したいこと

異常のまま運転を続けない

焦げた臭い、室内機からの水漏れ、プラグの異常な熱さ、ブレーカーが繰り返し落ちるなどの異常があるときは、使用を中止してください。原因を確かめるために運転やブレーカーの入れ直しを繰り返さないでください。

ガス臭さがなく、安全に操作できる場合は、製品の案内に従って電源プラグを抜くか専用ブレーカーを切り、点検を相談します。濡れた部分や熱くなったプラグには触れず、危険があるときは操作を無理に行わないでください。

参照：ダイキン｜長年ご使用のエアコンについてのお知らせとお願い

リモコンとランプの「今の状態」を控える

危険な兆候がない場合は、冷房・暖房などの運転モード、設定温度、運転ランプが点灯・点滅・消灯のどれかを分かる範囲で控えます。運転が止まる症状でも、表示や運転状況によって確認内容が異なります。

取扱説明書は使用中の機種に合ったものを確認し、エラー表示がすでに分かっていれば記録します。すぐに原因を決めつけたり、他の機種の操作方法をそのまま試したりしないでください。

• いつから、どの部屋のエアコンで起きているか
• 冷えない・途中で止まる・水漏れなどの症状
• 運転モード、設定温度、ランプやエラー表示

参照：ダイキン｜エアコンが運転中に止まる（同社製品向け）

確認のために本体を分解しない

型番は手元の説明書などで分かる範囲を伝えてください。銘板を見るために不安定な足場へ登ったり、室外機を移動したりする必要はありません。

エアコン内部の洗浄には専門知識が必要です。内部への洗浄剤の吹き付け、配線や配管への作業などで不具合を直そうとせず、点検・修理の窓口へ相談してください。

参照：ダイキン｜エアコン内部洗浄に関するご注意

備え付け設備かを伝え手配先を確認する

物件に備え付けのエアコンか、ご自身で設置したものかを、分かる範囲で伝えましょう。備え付けの場合は、物件で指定されている管理会社様・貸主様などに、修理の手配先と費用負担を確認します。

部品交換や本体交換が必要かは点検等を経て判断されます。自己判断で修理や買い替えを発注せず、物件側と段取りを合わせてください。機種や設置年が不明でも、連絡を先延ばしにせず症状から相談できます。