FAQ

よくある質問

ご用件に合った質問からご確認ください。料金や手続きの条件は、ご契約先の案内が基準となります。

ガス臭い・警報器が鳴っている火気・電気スイッチを使わず、安全な場所へ。緊急時の案内を見る

料金・支払い

料金の内訳はどこで確認できますか?

検針票・請求書・契約書類をご確認ください。内容が分からない場合は、記載されているLPガス販売店へお尋ねください。金額や適用条件は、ご契約内容により異なります。

支払い方法を変更したいのですが。

利用できる支払い方法や変更手続きは、ご契約先へご確認ください。このサイト上では支払い方法の変更はできません。

連絡先の確認方法
請求内容に不明点がある・支払いが遅れた場合は?

対象の請求書や検針票をご用意のうえ、記載された窓口へ直接ご相談ください。支払期限や精算方法は契約先の案内をご確認ください。

使用開始・停止

使用開始時の立ち会いは必要ですか?

立ち会いの要否、日程、準備するものは供給元にご確認ください。このサイトのフォーム送信だけでは、開栓の予約は確定しません。

使用開始のご案内
退去するときは何をすればよいですか?

現在の供給元へ使用停止希望日を伝え、必要な手続きと最終料金の精算方法をご確認ください。

使用停止のご案内

設備の不具合

ガス臭いときもフォームから連絡できますか?

緊急の連絡にはフォームを使わないでください。火気や電気スイッチを使わず、安全な場所から供給元の緊急連絡先へ電話してください。

ガス臭い・緊急時の案内
設備の修理費用は誰が負担しますか?

設備の所有区分、故障原因、賃貸借契約などにより異なります。修理を手配する前に、管理会社様またはオーナー様へご確認ください。

設備の不具合のご案内

Contact guide

契約内容のお問い合わせ

料金・支払いは検針票や請求書に記載された供給元へ、設備の修理は入居時の案内に記載された窓口へご確認ください。

キタキとご契約中の場合は、028-643-5006(月〜金:9:00〜17:30)へご連絡ください。緊急のご連絡にはWebフォームを使用しないでください。

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